Preguntas frecuentes

¿Qué hace que Custom Urn R Us sea único?

  • Le ayudamos en el proceso de elección de una urna utilizando su método de comunicación preferido para garantizar que reciba exactamente lo que desea, cuando lo necesite.

  • Enviamos la mayoría de las urnas no personalizadas el día en que se recibe su pedido.

  • Podemos diseñar y enviar urnas personalizadas en 3 días o menos.

  • Todos nuestros productos están acabados a mano por artistas en los EE.UU.

  • Nuestras urnas se fabrican con materiales duraderos, por lo que son herméticas e impermeables.

  • Nuestras urnas están completas, no se requieren apliques ni detalles adicionales.

¿Puedo pedir una urna y recibirla al día siguiente?

Sí, en la mayoría de los casos, las urnas no personalizadas solicitadas antes del mediodía (zona horaria central de EE. UU.) se pueden enviar para entrega al día siguiente. Para más información por favor lea nuestra política de envíos o llame al 630-697-1893.

¿Qué tipo de urna debo comprar?

No existe una decisión que sea mejor para todos; al considerar lo siguiente, tomará la mejor decisión:

  • ¿Qué material y estilo refleja mejor la personalidad de su ser querido ?
  • ¿Dónde está el lugar de descanso final? Los estantes de repisa, los nichos y los lugares de entierro tienen ciertos requisitos que deben cumplirse. Considere el material y las dimensiones apropiados de la urna según su decisión.
  • ¿Cual es tu presupuesto? Las urnas tipo jarrón de metal son las más asequibles, seguidas de las urnas funerarias de fibra de vidrio, que ofrecen la mayor cantidad de opciones de estilo.

¿Qué tan rápido puedo conseguir una urna personalizada?

Si simplemente agrega el nombre y las fechas de su ser querido a una urna común, generalmente se puede enviar en un día. Si está personalizando la urna real, espere de 2 a 4 días para la producción una vez que apruebe la obra de arte. Para más información lea nuestra política de envíos llame al 630-697-1893. 

¿Cómo sé qué tamaño de urna se necesita?

Querrá considerar el peso de su ser querido y el lugar de descanso final. En términos generales, el tamaño de la urna se basa en el peso. Se puede estimar que una libra de peso corporal requerirá una pulgada cúbica de volumen de urna. Por ejemplo, una persona de 200 libras necesitaría una urna de 200 pulgadas cúbicas. Tenga en cuenta que nuestras urnas de cremación extragrandes están diseñadas para alguien que pese más de 300 libras. Una vez que determine el tamaño apropiado de la urna, si su ser querido descansará en un nicho, considere las limitaciones de tamaño del nicho.

¿Cuál es el mejor material para una urna?

El material que elija dependerá de su gusto individual y del lugar de descanso final de su ser querido. Si está enterrando a su ser querido, le recomendamos que se comunique con el cementerio para conocer sus requisitos específicos.

¿Son sus urnas crematorias ignífugas?

Las urnas de cremación están diseñadas para cumplir con los factores ambientales relacionados con el entierro en el suelo o el entierro en un mausoleo. Todas nuestras urnas pueden resistir el contacto con el fuego, pero ninguna no está diseñada para resistir todo el calor de un incendio doméstico. Fabricamos nuestras urnas utilizando cinco materiales diferentes. La siguiente lista, ordenada por material, describe nuestras urnas de mayor a menor resistencia al fuego.

  • Latón: punto de fusión 1.710º, utilizado para nuestra urna en forma de corazón de recuerdo de latón.
  • Aluminio: punto de fusión de 1221 °F, utilizado para nuestro nicho, jarrón clásico, 3 aros, balón de fútbol, ​​barril de cerveza, bola de bolos y todas las urnas para compartir y recuerdos relacionadas.
  • De madera: arde a 1112 °F y se utiliza para nuestra urna de madera maciza.
  • Fibra de vidrio con aglutinante de resina de poliéster y capa superior: punto de fusión de 300 °F, utilizada para nuestra urna tipo caja, urna complementaria y urna con tanque de gas de fibra de vidrio.

Puede encontrar el material y el estilo de cada urna en la página web del producto respectivo en "detalles".

¿Cuáles son las dimensiones de las urnas?

Consulte nuestra página de detalles del producto para obtener una descripción completa de cada estilo de urna.

¿Necesito comprar una urna en una funeraria o crematorio?

No. Según la Comisión Federal de Comercio , "el proveedor de servicios funerarios no puede negarse ni cobrar una tarifa por manipular un ataúd [o urna] que haya comprado en otro lugar". Por lo tanto, puedes adquirir una urna desde cualquier lugar que desees y llevarla a la funeraria o crematorio.

¿Puedo agregar una inscripción a la urna?

Sí. Cobramos una tarifa fija de $25.00 por agregar el nombre y las fechas a una placa de metal adherida a la urna. Si desea agregar un pasaje o mensaje, comuníquese con nosotros para confirmar que encaja; le informaremos sobre cualquier tarifa adicional en ese momento. Si prefieres grabar directamente sobre la urna, puedes llevarla a una tienda de trofeos o joyería y allí podrán añadir tu inscripción.

¿Tengo que sellar una urna crematoria?

Si está enterrando a su ser querido, se recomienda que la bolsa de plástico crematoria sin abrir se coloque directamente en la urna y que las roscas de la urna se sellen con masilla de silicona para garantizar la permanencia y proteger las cenizas. Su funeraria o crematorio puede ayudarle con esto. Si no vas a enterrar la urna, es tu preferencia personal, no hay requisitos de sellado. Mire Cómo abrir y cerrar una urna de cremación para obtener más información.

¿Pueden dos personas compartir la misma urna?

Una urna complementaria está destinada a albergar los restos de dos personas. Las cenizas pueden mezclarse o permanecer separadas, según sus deseos. Generalmente, hay dos placas separadas para nombres y fechas.

¿Puedo llevar una Urna con restos en un avión?

Sí, pero antes de comenzar su viaje es importante comprender las reglas y regulaciones de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) y de la aerolínea de su elección.

Sugerimos obtener un Certificado de Defunción y un Certificado de Cremación antes de viajar. Tenga en cuenta que la documentación por sí sola no es suficiente para permitir que la urna viaje en el avión; también debe pasar por una máquina de rayos X y cumplir con otras leyes locales en su destino.

  • Equipaje de mano: generalmente se permite llevar un contenedor crematorio a mano, pero debe pasar por la máquina de rayos X. Si el contenedor está hecho de un material que impide que el inspector vea claramente lo que hay dentro, es posible que no se le permita pasar el control de seguridad. Por respeto al fallecido, el inspector no podrá abrir el contenedor bajo ninguna circunstancia.
  • Equipaje facturado: comuníquese con su aerolínea específica para confirmar que permiten restos cremados como equipaje facturado. La mayoría de las compañías aéreas permiten el transporte de una urna siempre que se haya examinado con éxito.

¿Cómo transfiero los restos a una urna?

Hay varias opciones:

  1. Solicitar que el crematorio o funeraria realice esta tarea. Si alguna de estas instalaciones transfiere las cenizas, la bolsa suele cerrarse con un sello oficial.
  2. Transfiera usted mismo las cenizas en la bolsa de plástico proporcionada. En algunos casos, la urna tendrá una abertura lo suficientemente grande como para que la bolsa de plástico con las cenizas se pueda transferir directamente sin abrirla. Nuestras urnas de fibra de vidrio tienen la apertura más grande permitiendo que toda la bolsa se deslice hacia adentro sin abrirse.
  3. Transfiera las cenizas vertiéndolas en la urna seleccionada.

Todas nuestras urnas vienen con un sello roscado de cierre hermético. Si lo desea, puede agregar silicona a las roscas para lograr un sellado más permanente.

¿Cómo entierro los restos cremados?

Si planea enterrar a su ser querido, comuníquese con el cementerio o la oficina de su condado para asegurarse de cumplir con las regulaciones requeridas. Algunos cementerios y otros lugares de entierro tienen reglas relacionadas con el material y la construcción de la urna, o pueden requerir una bóveda de urna. La Regla de Funerales de la FTC proporciona información adicional. La mayoría de nuestras urnas estilo jarrón y caja encajan en nichos y bóvedas VA.

¿Se pueden utilizar las urnas Custom Urns R Us para mascotas?

Sí. Todas nuestras urnas son aptas para mascotas. Para determinar el tamaño apropiado, utilice aproximadamente una pulgada cúbica por libra. Como todas nuestras urnas se pueden personalizar.

¿Cómo sé que recibiré la urna a tiempo para el servicio planificado?

Usamos USPS y UPS para el envío, la mayoría de las urnas se entregan en 1 a 4 días. Recuerde que estas no son fechas de entrega garantizadas. Si requieres la entrega en una fecha y hora determinada, te recomendamos agilizar el pedido, lo que requiere un cargo adicional. Una vez que se envía su pedido, proporcionamos información de seguimiento para que pueda monitorear el progreso en línea.

Mi crematorio quiere la urna tan pronto como se complete la cremación. ¿Qué puedo hacer?

Por ley , puede proporcionar una urna de cualquier fuente que seleccione . La mayoría de los crematorios proporcionan una bolsa de plástico sellada o un contenedor temporal sin costo alguno si no hay una urna disponible. Luego, cuando llegue su urna, podrá transferir las cenizas (consulte las opciones de transferencia anteriores). Si prefieres que otra persona traslade los restos, contacta con el crematorio o funeraria, la mayoría ofrece un servicio de traslado complementario. 

¿Qué tamaño tiene la abertura para las cenizas?

Depende de qué urna selecciones:

  • Nuestras urnas de fibra de vidrio vienen con la apertura más grande de la industria de 4”, por lo que no es necesario abrir la bolsa sellada de cenizas, simplemente deslice la bolsa entera dentro de la urna.
  • Nuestras urnas tipo jarrón de metal tienen una abertura de 2" y es posible que sea necesario verter las cenizas.
  • Nuestro barril, casco y urnas de recuerdos/niños tienen una abertura de 1 pulgada y requerirán vertido.

¿Cuánto debo pagar por una urna?

Dependiendo de la urna que seleccione, los precios oscilan entre 70 y varios miles de dólares. El precio de nuestras urnas oscila entre $139,00 y $450,00.