Politique d'expédition
Nous desservons les États-Unis d'Amérique, le Canada et la plupart des destinations internationales.
Lorsque vous passez une commande, nous estimerons les dates d'expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de votre urne et de l'option d'expédition que vous avez sélectionnée. La plupart des urnes sont expédiées le jour même, si nous recevons la commande avant midi. Veuillez noter que les commandes reçues après 12h00 CST du vendredi au dimanche sont expédiées le lundi suivant.
Une fois expédié, nous vous enverrons un e-mail et/ou un SMS contenant un code de suivi pour suivre votre commande.
Conformément aux politiques des compagnies maritimes que nous utilisons, tous les poids sont arrondis à la livre complète supérieure.
Veuillez noter que les urnes funéraires personnalisées sont fabriquées sur commande, ce qui peut prolonger le délai de production jusqu'à une moyenne de 2 à 5 jours ouvrables, et parfois plus pour les produits personnalisés. Cependant, nous avons souvent des urnes personnalisées en production ou prêtes à être expédiées, alors veuillez appeler si vous souhaitez qu'une urne particulière soit expédiée rapidement.
Nous proposons les options d'expédition suivantes :
- Courrier terrestre ou prioritaire – L'expédition prend normalement environ 2 à 5 jours ouvrables n'importe où dans les États-Unis contigus (non garanti). Les frais d'expédition de base moyens varient de 15 à 25,00 $ (les régions de la côte ouest et de la Nouvelle-Angleterre sont généralement les plus coûteuses.)
- Priority Mail Express – Livraison généralement en 2 à 4 jours pour la zone continentale des États-Unis, coûtant environ 55,00 $.
- Next Day Air - Livraison garantie avant 10h30 ou 12h00 (selon la destination) le jour ouvrable suivant l'expédition de l'article. Si votre urne funéraire est expédiée le lundi, elle arrivera le mardi vers 10h30 ou 12h00. Pour les articles urgents, veuillez appeler pour vous assurer que votre commande est traitée et que le temps de production peut répondre à vos besoins. Le coût varie de 75,00 $ et plus (Remarque : si vous souhaitez un vol le lendemain, veuillez appeler le 1-630-697-1893 ou envoyer un courriel
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Next Day Air Saver - Garantit la livraison avant 15h00 dans les grandes villes des États-Unis contigus. Appelez le 1-630-697-1893 pour confirmer la disponibilité.
- Livraison le samedi – Appelez le 1-630-697-1893 pour connaître la disponibilité.
Tous les détails d'expédition sont basés sur les informations fournies par les compagnies maritimes et sont sujets à changement sans préavis. Nous ne sommes pas responsables des pannes ou des retards UPS ou USPS.